Informe de servicio Febrero 2018

Disponibilidad de Red

La disponibilidad de nuestra red ha sido del 100% durante el pasado mes de febrero.

Disponibilidad Servidores de Hosting

La disponibilidad de nuestra plataforma de hosting (Hosting SSD, Hosting Reseller SSD, Hosting WordPress SSD y Servidores VPS) ha sido del 99,99% durante el pasado mes de febrero. La única incidencia registrada ha sido en el nodo vps3 que duró aproximadamente 45 minutos el pasado domingo.

Resolución de consultas en nuestro sistema de soporte

Durante el pasado mes de febrero el 87,7% de las consultas de soporte fueron atendidas en menos de 1 hora y el 98% en menos de 4 horas.

Nos vemos en un mes para el informe de servicio del mes de marzo 🙂

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