{"id":1623,"date":"2018-06-25T18:38:38","date_gmt":"2018-06-25T16:38:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alojared.com\/blog\/?p=1623"},"modified":"2018-06-25T18:52:37","modified_gmt":"2018-06-25T16:52:37","slug":"pagina-en-blanco-en-wordpress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alojared.com\/blog\/pagina-en-blanco-en-wordpress\/","title":{"rendered":"P\u00e1gina en Blanco en WordPress: C\u00f3mo resolverlo"},"content":{"rendered":"

Si llevamos trabajando algo de tiempo con WordPress, es bastante probable que en alg\u00fan momento hayamos sufrido la famosa p\u00e1gina en blanco en WordPress o tambi\u00e9n llamada pantalla blanca de la muerte<\/em>.<\/p>\n

Estamos trabajando tranquilamente en nuestro sitio WordPress y de repente la web muestra una pantalla en blanco. O tambi\u00e9n puede suceder al rev\u00e9s; la web funciona correctamente pero la administraci\u00f3n de WordPress se encuentra inaccesible. En el peor de los casos no podemos acceder a la web ni tampoco al backend de WordPress.<\/p>\n

Respira hondo que no suele ser tan grave como puede parecer. A continuaci\u00f3n repasamos algunas de las soluciones m\u00e1s habituales para resolver la temida p\u00e1gina en blanco en WordPress.<\/p>\n

<\/p>\n

P\u00e1gina en Blanco en WordPress<\/h2>\n

En la mayor\u00eda de los casos la pantalla en blanco aparece por un error de PHP o al superar el l\u00edmite de memoria. Primero recomendamos determinar si el panel de administraci\u00f3n de WordPress sigue estando accesible. Si la p\u00e1gina en blanco afecta solamente a la web, pero el backend de WordPress sigue estando accesible, lo m\u00e1s probable es que el problema est\u00e9 causado por un plugin y\/o plantilla.<\/p>\n

En funci\u00f3n del navegador utilizado, la p\u00e1gina en blanco en WordPress se puede mostrar tambi\u00e9n de forma diferente. Por ejemplo Google Chrome nos mostrar\u00e1 un Error 500.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"P\u00e1gina

Error 500 en Google Chrome<\/p><\/div>\n

 <\/p>\n

En el caso de Firefox se muestra una p\u00e1gina en blanco sin ning\u00fan mensaje ni errores.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"P\u00e1gina

P\u00e1gina en blanco en el navegador Firefox<\/p><\/div>\n

 <\/p>\n

1. Desactivar plugins problem\u00e1ticos<\/h3>\n

Es probable que hayamos intentado instalar un plugin nuevo, actualizaa alg\u00fan plugin o editar un plugin ya instalado. Alguna de estas gestiones podr\u00eda entrar en conflicto con la configuraci\u00f3n de nuestra instalaci\u00f3n, causando la p\u00e1gina en blanco en WordPress.<\/p>\n

Si tenemos acceso al backend de WordPress, podemos desactivar de forma sencilla los plugins instalados y comprobar si se recupera de esta forma el acceso a la web. En la barra lateral pinchamos sobre \u00abPlugins\u00bb y se mostrar\u00e1 el listado con los plugins instalados. Seleccionamos todos los plugins y pinchamos sobre la pesta\u00f1a \u00abAcciones en lote\u00bb y haz click sobre \u00abDesactivar\u00bb.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"Desactivar

Desactivar plugins en la administraci\u00f3n de WordPress<\/p><\/div>\n

 <\/p>\n

Si este paso resuelve el problema, tendr\u00edamos que ir activando plugin por plugin y comprobar el funcionamiento de la web, hasta dar con el plugin problem\u00e1tico.<\/p>\n

En el caso de no poder acceder al backend de WordPress, debemos acceder por FTP para desactivar los plugins. Una vez hayamos accedido por ftp a nuestro hosting, debemos entrar a la carpeta wp-content<\/strong> donde veremos varias carpetas relacionadas con la instalaci\u00f3n WordPress. Debemos renombrar la carpeta plugins<\/strong> por otro nombre diferente, por ejemplo plugins-desactivado<\/strong>. De este modo quedar\u00e1n desactivados todos los plugins. A continuaci\u00f3n podremos comprobar si ha quedado resuelta la p\u00e1gina en blanco en WordPress.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"Desactivar

Desactivar plugins WordPress por FTP<\/p><\/div>\n

 <\/p>\n

Del mismo modo si sabemos exactamente qu\u00e9 plugin queremos desactivar, entramos en la carpeta plugins y renombramos el nombre del plugin en cuesti\u00f3n.<\/p>\n

Siempre recomendamos actualizar o instalar plugins de forma individual. De este modo podemos comprobar si tiene alg\u00fan efecto negativo sobre nuestra instalaci\u00f3n WordPress.<\/p>\n

 <\/p>\n

2. Activar la plantilla por defecto<\/h3>\n

Al igual que alg\u00fan plugin problem\u00e1tico, nuestra plantilla tambi\u00e9n puede causar una p\u00e1gina en blanco en WordPress. En este caso recomendamos configurar temporalmente la plantilla por defecto Twenty Seventeen<\/span><\/a>. Si tenemos acceso al backend de WordPress, debemos pinchar sobre \u00abApariencia\u00bb -> \u00abTemas\u00bb.\u00a0 Veremos las plantillas instaladas y activamos la plantilla Twenty Seventeen. Una vez cambiada la plantilla podemos comprobar si se ha resuelto la pantalla en blanco.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"Activar

Activar twenty seventeen WordPress<\/p><\/div>\n

 <\/p>\n

En el caso de no disponer del acceso al backend de WordPress podemos desactivar la plantilla por FTP. En este caso debemos renombrar la carpeta themes<\/strong> dentro de la carpeta wp-content<\/strong>. Renombramos el nombre de nuestra plantilla, en este caso hemingway<\/strong>, por el nombre hemingway_desactivado<\/strong>. De este modo WordPress comenzar\u00e1 a funcionar de forma autom\u00e1tica con la plantilla por defecto, en este caso la plantilla Twenty Seventeen.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"Desactivar

Desactivar plantilla WordPress por FTP<\/p><\/div>\n

 <\/p>\n

Siempre recomendamos probar las modificaciones importantes de plantillas en una instalaci\u00f3n WordPress de prueba. En nuestro servicio de Hosting WordPress<\/span><\/a> se pueden clonar instalaciones WordPress de forma sencilla para trabajar con entornos de prueba.<\/p>\n

 <\/p>\n

3. Aumentar el l\u00edmite de Memoria<\/h3>\n

Si siguiendo los pasos anteriores seguimos sin resolver el problema, o la web muestra un error de memoria, es posible que sea por un problema de memoria. Podemos probar a aumentar el l\u00edmite de memoria para que los procesos PHP se puedan ejecutar correctamente.<\/p>\n

Abrimos el archivo wp-config.php<\/strong> que se encuentra en la ra\u00edz de la instalaci\u00f3n WordPress y agregamos la siguiente l\u00ednea al final:<\/p>\n

define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');<\/code><\/p>\n

Si no se resuelve la pantalla en blanco es posible que necesitemos ajustarlo tambi\u00e9n en nuestro hosting. En nuestro servicios de Hosting WordPress se puede editar este valor de forma sencilla desde el panel de control<\/a><\/span>. En el caso de que nuestro hosting no ofrezca esta opci\u00f3n podemos probar a aumentarlo editando el archivo .htaccess:<\/p>\n

php_value memory_limit 128M<\/code><\/p>\n

Esta cantidad de memoria deber\u00eda ser suficiente por proceso. Si nos sigue fallando podemos probar a ampliarlo hasta los 256M o incluso 512M pero seguramente exista alg\u00fan problema en la instalaci\u00f3n WordPress.<\/p>\n

 <\/p>\n

4. Activar el modo debug<\/h3>\n

Si a pesar de las recomendaciones anteriores WordPress sigue mostrando la p\u00e1gina en blanco, debemos activar el modo debug. Activando el modo debug se mostrar\u00e1n todos los errores php que genera nuestra instalaci\u00f3n WordPress.<\/p>\n

Debemos abrir el archivo wp-config.php<\/strong> y buscar la siguiente l\u00ednea para cambiarlo de false<\/em> por true<\/em>:<\/p>\n

 <\/p>\n

define('WP_DEBUG', false);<\/code><\/p>\n

por<\/p>\n

define('WP_DEBUG', true);<\/code><\/p>\n

 <\/p>\n

Aunque no resuelva el problema, nos permitir\u00e1 conocer mejor el motivo de la p\u00e1gina en blanco en WordPress. A partir de ah\u00ed podemos desactivar el plugin, revisar la plantilla o cualquier error de c\u00f3digo que pueda existir en WordPress. Una vez corregido el problema, recomendamos configurarlo nuevamente en false<\/em> para no ver errores menor en nuestra web.<\/p>\n

Llegados a este punto, si no hemos conseguido resolver el problema recomendamos contactar con nuestro proveedor de hosting. En funci\u00f3n del tipo de servicio que tengamos contratado con nuestro proveedor nos ofrecer\u00e1 mayor o menor ayuda en estos aspectos t\u00e9cnicos.<\/p>\n

En alojared<\/a><\/span>, nuestros planes de Hosting WordPress incluyen soporte t\u00e9cnico WordPress para nuestros clientes. Esto tambi\u00e9n incluye la ayuda en estos casos donde nos encontramos con la molesta pantalla en blanco en WordPress.<\/p>\n

 <\/p>\n

En resumen<\/h3>\n

Como hemos podido observar, en la mayor\u00eda de los casos la soluci\u00f3n suele ser relativamente sencilla a las p\u00e1ginas en blanco en WordPress. Desactivar el plugin o la plantilla causante del problema suele ser suficiente para recuperar el normal funcionamiento de la web. En caso de necesitar m\u00e1s informaci\u00f3n podemos activar el modo debug para analizar el problema en mayor detalle.<\/p>\n

Como regla general es importante realizar un backup de nuestra instalaci\u00f3n WordPress antes de acometer cambios importantes. Recomendamos tambi\u00e9n trabajar con un hosting que permita clonar nuestro WordPress de forma sencilla a un entorno de pruebas. De este modo podemos probar las actualizaciones antes de pasarlas a producci\u00f3n.<\/p>\n

Si te has encontrado en alguna situaci\u00f3n similar con tu web WordPress no dudes en dejarnos un comentario con los detalles!<\/p>\n

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Si llevamos trabajando algo de tiempo con WordPress, es bastante probable que en alg\u00fan momento hayamos sufrido la famosa p\u00e1gina en blanco en WordPress o tambi\u00e9n llamada pantalla blanca de la muerte. Estamos trabajando tranquilamente en nuestro sitio WordPress y de repente la web muestra una pantalla en blanco. O tambi\u00e9n puede suceder al rev\u00e9s;Seguir leyendo →<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1627,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-1623","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-wordpress","has-thumb"],"yoast_head":"\nP\u00e1gina en Blanco en WordPress: C\u00f3mo resolverlo - Blog Alojared<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfEst\u00e1s sufriendo una P\u00e1gina en Blanco en WordPress? 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