Primeros Pasos
De Wiki AlojaRed
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Correo de bienvenida
Una vez realizado el pedido, comprobaremos los datos del mismo y en caso de estar todo correcto, procederemos a enviar a tu cuenta de correo el correo de bienvenida con los datos de acceso a tu panel de control, ftp etc.
En horario de oficina los pedidos son activados en cuestión de unas pocas horas o minutos.
Configurar tu dominio
Si has decidido contratar el dominio con nosotros puedes olvidarte de esta gestión. Si el dominio lo tienes registrado en otra empresa deberás realizar el cambio de DNS por los que nosotros he temos facilitado en el correo de bienvenida.
Acceder a tu web sin el dominio
Aunque el dominio todavia no esté apuntando a nuestros servidores, podrás acceder a tu web utilizando la siguiente dirección temporal: http://direccion-ip/~usuario/. Sustituye "direccion-ip" y "usuario" por la información facilitada en el correo de bienvenida.
Configurar email
Para crear una cuenta de correo accede a tu panel de control y pincha sobre el icono "cuentas de e-mail". Ahi podrás crear tantas cuentas de correo como desees.
Si necesitas más ayuda para configurar tu cuenta de correo por favor consulta nuestra guia acerca del Email.
Configurar FTP
Una vez recibido el correo de bienvenida puedes comenzar a subir directamente tus ficheros por ftp indicando en el nombre del host la IP del servidor. El usuario y contraseña son los mismos que te enviamos en el correo de bienvenida. La configuración seria de la siguiente forma:
- Servidor: ip / dominio
- Usuario: usuario
- Contraseña: ******
- Puerto: 21
Todos los ficheros visibles en internet deben ser subidos a la carpeta llamada public_html
Recomendamos los programas SmartFTP y FileZilla para windows. Para Mac/OS recomendamos Fetch
Contactar con soporte
Si despues de haber repasado la wiki todavia tienes alguna consulta, por favor no dudes en contactarnos por alguna de las siguientes vias:
- Estamos disponibles los 7 dias de la semana en soporte@alojared.com. Tambien puedes abrir un ticket de soporte en http://soporte.alojared.com
- Puedes llamarnos de lunes a viernes en el horario de 10.00 a 20.00 al numero 911 420 451. Porque un fijo posiblemente te salga gratis ;)
- Te recomendamos visitar tambien nuestros Foros donde podrás intercambiar conocimiento con otros usuarios.
